E-Commerce Store Operations Intern

Bergabunglah dengan Upsurf di Kalideres, Jakarta Raya, untuk menjadi bagian dari tim yang sedang membangun platform e-commerce terdepan di Indonesia. Sebagai E-Commerce Store Operations Intern, Anda akan bertanggung jawab langsung dalam mengelola operasional harian toko kami di Shopee dan TikTok Shop. Anda akan bekerja dengan tim yang dinamis dan berdedikasi untuk memastikan produk kami selalu tersedia, informasi produk akurat, dan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Ini adalah kesempatan yang ideal bagi Anda yang ingin mempelajari dan berkontribusi dalam dunia e-commerce yang terus berkembang.

Di Upsurf, kami percaya bahwa setiap detail penting. Oleh karena itu, Anda akan menggunakan berbagai alat dan platform seperti Shopee Seller Center, TikTok Seller Center, dan Google Sheets untuk mengoptimalkan operasional toko. Anda akan belajar tentang manajemen inventaris, pemasaran produk, dan analisis data untuk meningkatkan performa toko. Dengan pengalaman praktis ini, Anda akan siap menghadapi tantangan di dunia e-commerce dan membangun karir yang sukses.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola operasional harian toko di Shopee dan TikTok Shop, termasuk mengunggah dan memperbarui produk, termasuk judul, deskripsi, harga, dan gambar.
• Memastikan stok produk selalu tersedia dan akurat dengan melakukan pengecekan inventaris secara berkala.
• Mengoptimalkan performa toko dengan mengatur promosi, diskon, dan penawaran khusus.
• Mengelola pesanan pelanggan, termasuk memproses pesanan, mengirimkan konfirmasi, dan menangani keluhan pelanggan.
• Menggunakan data dan analitik untuk menganalisis kinerja toko dan memberikan rekomendasi perbaikan.
• Bekerja sama dengan tim pemasaran untuk memastikan produk kami dipromosikan dengan efektif.
• Mempelajari dan menerapkan praktik terbaik dalam manajemen toko e-commerce.
• Membuat laporan operasional mingguan dan bulanan untuk tim manajemen.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Sedang menjalani pendidikan di jurusan Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Memiliki pemahaman dasar tentang e-commerce dan platform seperti Shopee dan TikTok Shop.
• Memiliki kemampuan dalam menggunakan alat bantu seperti Google Sheets dan Excel untuk analisis data.
• Berpengalaman dalam manajemen inventaris dan operasional toko (minimal 1 tahun).
• Berkomunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim.
• Memiliki kemampuan analitis dan berpikir kritis.
• Memiliki kemampuan dalam menggunakan perangkat lunak dasar seperti Microsoft Office.
• Berorientasi pada hasil dan memiliki semangat untuk belajar dan berkembang.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait